Senest opdateret: 13. juli 2026

Virksomhedsoplysninger

Graceful Space
Østerbrogade 224, st.tv
2100 København Ø
CVR-nr.: 33952139
Telefon: +45 31 33 73 93
E-mail: info@gracefulspace.dk

Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inklusive moms. Vi forbeholder os ret til at ændre priser uden forudgående varsel. Prisen på tidspunktet for din bestilling er den gældende.

Betaling

Vi modtager betaling med [INDSÆT BETALINGSMETODER, fx Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay]. Beløbet trækkes, når varen afsendes eller gavekortet udstedes. Alle betalinger håndteres via en krypteret og sikker forbindelse.

Levering af gavekort

Gavekort leveres elektronisk pr. e-mail til den adresse, du oplyser ved bestillingen, normalt umiddelbart efter gennemført betaling. Modtager du ikke dit gavekort inden for 24 timer, bedes du kontakte os på info@gracefulspace.dk.

Gavekort er gyldige i [INDSÆT PERIODE, minimum 3 år jf. forældelsesloven] fra udstedelsesdatoen.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret ved køb af varer og gavekort online. Fristen løber fra den dag, du modtager varen eller gavekortet.

Ønsker du at fortryde dit køb, skal du give os besked inden for fristen på info@gracefulspace.dk. Beløbet refunderes til samme betalingsmiddel, som du betalte med, senest 14 dage efter vi har modtaget din besked.

Bemærk: Fortrydelsesretten bortfalder, hvis gavekortet er indløst eller delvist anvendt.

Afbud og ombooking af behandlinger

Ønsker du at aflyse eller flytte en booket behandling, skal det ske senest [INDSÆT FRIST, fx 24 timer] før den aftalte tid. Ved senere afbud eller udeblivelse forbeholder vi os ret til at opkræve [INDSÆT BELØB/PROCENT] af behandlingens pris.

Reklamationsret

Der ydes 2 års reklamationsret på varer i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker fejl og mangler, der var til stede ved leveringen. Den dækker ikke fejl opstået ved forkert brug eller almindelig slitage.

Reklamationer sendes til info@gracefulspace.dk med beskrivelse af manglen.

Behandlinger og resultater

Vores behandlinger er kosmetiske og udføres af uddannet personale. Resultater varierer fra person til person, og der kan ikke garanteres et bestemt resultat. Ved medicinske hudtilstande henviser vi altid til læge eller dermatolog.

Persondata

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR). Se vores [INDSÆT LINK TIL PRIVATLIVSPOLITIK] for detaljer om, hvilke data vi indsamler, og hvordan de anvendes.

Klagemuligheder

Er du ikke tilfreds, kan du kontakte os på info@gracefulspace.dk. Fører det ikke til en løsning, kan du indgive en klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg — www.forbrug.dk. Du kan også anvende EU-Kommissionens online klageportal.